Até bem pouco tempo atrás, fazer compras pela internet era novidade para a maioria das pessoas. Mas, os tempos mudaram, assim como os hábitos de consumo das pessoas. Agora, é possível ter mais comodidade e segurança sem precisar sair de casa e existem mais opções disponíveis para o consumidor. Nesse novo contexto, os compradores podem adquirir produtos e serviços por meio de smartphones, tablets, ipads, dentre outros.

No Brasil, por exemplo, as pesquisas mostram que mais da metade dos consumidores que têm acesso à internet já comprou por aplicativos.

Com o aumento das vendas pelo mobile, quem tem um negócio deve estar atento às melhores práticas de comércio nesse ambiente. Usar um aplicativo para fechar vendas pode ser uma das principais vantagens dessa ferramenta para o seu negócio. Entenda alguns passos importantes para isso:

1 – Desenvolva seu aplicativo de forma eficiente

Escolher uma boa empresa para fazer o seu aplicativo é essencial. Durante essa fase, é essa plataforma quem vai garantir o futuro do seu negócio. Ela deve assegurar: suporte online, vendas ilimitadas, integração e outras ferramentas, por exemplo. Além disso, é preciso entender como a empresa escolhida trabalha nas fases de produção, testes e lançamento do aplicativo.

2 – Facilite o acesso do usuário

Estudos já demonstraram que boa parte dos consumidores, cerca de 35% dos pesquisados, realizam compras por aplicativos pela facilidade de acesso. 27% deles consideram esse o meio mais prático. A acessibilidade e a praticidade podem ser utilizadas a seu favor para alcançar mais vendas no mobile. Perceba se o seu app é fácil para baixar e se a navegação flui de forma simples. Quanto mais praticidade essa ferramenta oferecer ao usuário, melhor se torna a experiência dele durante a compra.

3 – Ofereça uma boa experiência para o cliente

Um bom aplicativo é aquele que oferece uma boa experiência ao usuário. Disponibilize ao seu cliente funcionalidades relevantes e evite confundi-lo com excesso de opções. Procure melhorar a usabilidade e a satisfação do consumidor. Desenvolva o design do aplicativo com foco na experiência do seu usuário. Considere o tamanho da tela, dos botões e a aparência do ícone na loja dos aplicativos.

4 – Faça promoções exclusivas

Divulgar ofertas exclusivas para aqueles que utilizam a ferramenta é uma ação que pode ajudar a vender mais em aplicativos. Crie uma estratégia de vendas que tenha um planejamento das promoções nesse canal. Acompanhe as métricas e atualize as ofertas constantemente. Assim você garante mais usuários, mais engajamento e, claro, mais vendas. Quem não gosta de uma novidade né?

5 – Simplifique as formas de pagamento

Otimize o controle das finanças e facilite a vida do seu cliente com um sistema de pagamentos online. Além de reduzir a inadimplência e oferecer mais segurança aos consumidores, você oferece diversas formas de pagamento sem se preocupar com isso. Esse serviço também pode facilitar a gestão financeira, com um melhor controle do fluxo de caixa do seu negócio.

6 – Invista em marketing digital para vender mais em aplicativos

Use as estratégias de marketing para divulgar o seu aplicativo na rede. Deixe claro quais os benefícios ele oferece ao usuário, como baixá-lo e o que ele pode encontrar lá. Faça campanhas publicitárias e observe os resultados gerados. Use uma linguagem atrativa, educativa e que se adeque melhor ao seu público-alvo.

7 – Tenha um bom atendimento ao consumidor online

Atender bem o cliente também pode ajudar a vender mais em aplicativos. Isso porque um comprador feliz pode consumir e recomendar mais o que você vende. Nesse sentido, exercer a empatia, saber se comunicar e conhecer o seu produto faz toda a diferença.

8 – Conte com um bom suporte técnico

Ninguém deseja trabalhar tanto na criação e lançamento de um aplicativo e perder usuários por erros técnicos ou lentidão, não é? Para evitar esse problema, que é comum no ambiente online, é importante dispor de uma boa equipe técnica. Ela pode ajudar na resolução de problemas, atualizações e integrações.

Com isso, nós da Multimarcas.online, temos uma novidade:  um aplicativo para a sua revenda!

No aplicativo você consegue manter seu estoque sempre atualizado, fazer simulações de financiamento e também cadastrar seus clientes que buscam por um carro que, por enquanto, você não possui em estoque - quando o carro chegar, seu cliente receberá um aviso no aplicativo. Tudo de um jeito simples e muito prático!

É mais uma maneira de você se manter próximo dos seus clientes. Converse com a gente e destaque-se da concorrência!

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fonte: https://usemobile.com.br/vender-mais-em-aplicativos/